优先就医

保险事故发生后，请您优先就医并妥善保留好就诊相关材料。①境内出险：请前往保单约定的二级及二级以上公立医院就诊；②境外出险：请前往合法经营且有24小时医疗服务的正规医疗机构。

及时报案

① 人在境内：可拨打保游网7*24小时全国服务电话4001-882-892；② 人在境外：可通过公众号【保游网】-【会员服务】在线自助报案；也可直接拨打保单合同对应保险公司服务热线进行报案。

协助理赔

理赔专员会根据案件情况与您联系，提醒您注意事项及协助提交完整理赔材料（包括不限于：人伤照片、病历、诊断证明、医疗发票原件等）；微信1V1专人全程协助，身故伤残案件启动绿色理赔通道。

结案赔付

收到理赔材料并审核无误后，保司会在约定时效内结案支付。保游网会第一时间协助您进行理赔核算避免漏赔/少赔。一般理赔款会转至被保险人/受益人名下指定账户，预计结案后的3个工作日内到账。